Política de Privacidade

Última atualização: 31 de Março de 2026

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1. Quem somos

Este site e sistema são operados por Otimiz.com, responsável por soluções digitais e sistemas de atendimento automatizado utilizados em suas próprias operações comerciais.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome
• Número de telefone (WhatsApp)
• Cidade/localização
• Informações sobre interesse em produtos ou serviços
• Mensagens enviadas pelos usuários

3. Como utilizamos os dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Realizar atendimento ao cliente
• Responder dúvidas e solicitações
• Qualificar leads automaticamente
• Direcionar o atendimento para vendedores
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para prestação de serviços ou integração com plataformas oficiais, como a API do WhatsApp (Meta).

5. Uso do WhatsApp

Ao entrar em contato via WhatsApp, o usuário concorda que suas mensagens possam ser processadas e armazenadas para fins de atendimento e melhoria dos serviços.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos contra acessos não autorizados.

7. Direitos do usuário

• Solicitar acesso aos seus dados
• Solicitar correção ou exclusão
• Revogar consentimento

8. Cookies

Podemos utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e análise de uso do site.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular.

10. Contato

📧 Email: contato@otimiz.com
📱 WhatsApp: (38) 98836-0157
🌐 Site: https://otimiz.com